Chính Sách Bảo Mật của jum88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng jum88, bao gồm website chính thức tại địa chỉ https://jum88.bio, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào khác do jum88 vận hành. Chính sách này điều chỉnh cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với tư cách là người dùng đã đăng ký hoặc khách truy cập chưa đăng ký.

Bằng việc truy cập nền tảng jum88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

jum88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

jum88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi nhằm các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý đặt cược, thanh toán tiền thưởng và cung cấp toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến của jum88.
2. Xác minh danh tính: Xác nhận người chơi đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện đăng ký theo quy định, phòng chống gian lận và tạo nhiều tài khoản.
3. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút thưởng an toàn, chính xác thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi một cách hiệu quả và cá nhân hoá.
5. Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và phát hiện các giao dịch bất thường nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng tổng hợp ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm, phát triển tính năng mới và tối ưu hoá nền tảng.
7. Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
8. Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

jum88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thể rút lại bất kỳ lúc nào — ví dụ như đồng ý nhận email tiếp thị hoặc chấp nhận sử dụng cookie không cần thiết.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản jum88.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để jum88 tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, chống gian lận và các nghĩa vụ báo cáo theo luật định.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, jum88 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp như bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ — đảm bảo không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

jum88 không bán và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được uỷ quyền như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện giao dịch của bạn và phải cam kết bảo mật dữ liệu.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật và phát triển nền tảng jum88, hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin nhận dạng với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền khi có căn cứ hợp lý về hành vi bất hợp pháp.

jum88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn tương tác với nền tảng nhằm giúp jum88 cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hoá.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn trước các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và khả năng sử dụng của nền tảng jum88.

jum88 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các rủi ro truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ:

• Mã hoá trong truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hoá 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ jum88.
• Mã hoá khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hoá ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe doạ kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jum88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người chơi được sao lưu tự động và định kỳ đến nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

jum88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo thời hạn pháp lý bắt buộc, tuỳ theo thời hạn nào dài hơn:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh theo quy định pháp luật về kế toán và thuế tại Việt Nam.
• Lịch sử đặt cược: 03 năm kể từ ngày kết thúc năm tài chính mà giao dịch xảy ra.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: 02 năm kể từ lần tương tác cuối cùng nhằm phục vụ việc giải quyết tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Từ 30 ngày (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie dài hạn) tuỳ loại.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc tài khoản bị đóng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn để không còn khả năng nhận dạng cá nhân từ dữ liệu đó.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi jum88 có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập, xử lý như thế nào và vì mục đích gì.
• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà jum88 đang lưu giữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ về bạn.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý bất hợp pháp — trừ khi pháp luật yêu cầu jum88 phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu jum88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi kiểm tra tính chính xác hoặc đang giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc jum88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ jum88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". jum88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

jum88 hoạt động theo nguyên tắc nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Mọi người dùng khi đăng ký phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi.

jum88 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ jum88 ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ jum88 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jum88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Chính sách bảo mật / Khiếu nại dữ liệu"
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ jum88 hoạt động 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần trên nền tảng.
• Thời gian phản hồi: jum88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 05 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách jum88 xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.